Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Aide Clean - Teona Chirila
Perpignan, 66000
Email : contact@aideclean.fr

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom (obligatoire) et nom (optionnel)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (obligatoire)
• Code postal (obligatoire)
• Adresse du bien à nettoyer (optionnelle)
• Code de parrainage (optionnel)
• Le contenu de votre message ou précisions
• La configuration technique de votre demande : prestations choisies, surface, fréquence, options cochées, tarif estimé. Vous pouvez cumuler plusieurs prestations dans une même demande.
• Données techniques minimales : origine du CTA utilisé sur le site (pour améliorer notre parcours), date et heure de la demande.

Ces données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande, de vous fournir un devis adapté et, en cas d'acceptation, de réaliser la prestation de nettoyage.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de réservation
• Vous fournir un devis adapté à votre besoin
• Vous recontacter pour organiser une intervention

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers. Aide Clean est le seul destinataire de vos informations.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@aideclean.fr.

Cookies

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